Política de Privacidad
Conoce cómo AFER Bolivia recopila, utiliza, protege y resguarda los datos personales obtenidos a través de su sitio web y canales digitales.
Última actualización: Junio 2026
Responsable del Tratamiento
AFER Bolivia, con domicilio en Plazuela Heroínas N°26 Sucre - Bolivia, con NIT 3659834017, es responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales recopilados a través de su sitio web y canales digitales.
Datos Recopilados
AFER Bolivia podrá recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Datos que el usuario comparta voluntariamente al contactarse con AFER Bolivia
- Datos de entrega y referencias de ubicación cuando sean necesarios para coordinar un pedido
- Información del carrito o solicitud de compra generada desde el sitio web
- Información técnica de navegación, sesión y uso del sitio web
Finalidad del Tratamiento
Los datos recopilados serán utilizados para:
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Gestionar el acceso, autenticación y seguridad de la sesión
- Atender consultas, solicitudes y coordinación comercial
- Coordinar pedidos, entregas y seguimiento postventa
- Brindar atención al cliente
- Mejorar la experiencia de navegación y compra en el sitio web
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes
Base Legal
El tratamiento de datos personales se realiza con base en:
- El consentimiento expreso del usuario
- La ejecución de una relación comercial o contractual
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Bolivia
Destinatarios de los Datos
AFER Bolivia podrá compartir datos personales únicamente con:
- Empresas de transporte y logística, cuando sea necesario para coordinar entregas
- Proveedores tecnológicos vinculados al funcionamiento del sitio web
- Servicios de terceros para analítica, mapas, tipografías web, autenticación o correo electrónico
- Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera
En ningún caso los datos serán comercializados a terceros.
Transferencia Internacional
Algunos proveedores tecnológicos o servicios de terceros utilizados por el sitio web pueden operar fuera de Bolivia. En tales casos, el tratamiento de datos se realizará conforme a sus políticas y con medidas razonables de protección.
Plazo de Conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o de atención con el usuario, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.
Derechos ARCO
El usuario podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de información incorrecta
- Cancelación de sus datos cuando corresponda
- Oposición al tratamiento de sus datos
Para ello podrá comunicarse a través de nuestros canales oficiales.
Seguridad de los Datos
AFER Bolivia implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Cambios a la Política
AFER Bolivia se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
Contacto del Responsable
Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarse con AFER Bolivia a través de:
WhatsApp: 69137711-69127711
Correo electrónico: aferbolivia@gmail.com
Dirección: Plazuela Heroínas N°26 esquina Ricardo Bacherer, Sucre - Bolivia